IT-Betreuung für Unternehmen

Wir betreuen Ihre Unternehmens-IT – von Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerken bis zu Backup und IT-Sicherheit. Persönlich vor Ort in Salzburg und der Steiermark sowie per sicherer Fernwartung.

Zwei Mitarbeiter von Tiefenbacher IT bei der Betreuung von Unternehmens-IT mit Servern, Netzwerk, IT-Sicherheit und Backup

Ein persönlicher Ansprechpartner für Ihre Unternehmens-IT

Sie möchten Ihre bestehende IT zuverlässig betreuen lassen, einzelne Systeme erneuern oder die technische Ausstattung Ihres Unternehmens neu aufbauen? Tiefenbacher IT unterstützt Sie bei der Planung, Einrichtung und laufenden Betreuung – abgestimmt auf Ihre Arbeitsabläufe und vorhandene Infrastruktur.

Wir kümmern uns um Computer und Arbeitsplätze, Server, Netzwerke, WLAN, Datensicherung und sichere Fernzugänge. Dabei beraten wir herstellerunabhängig und erklären verständlich, welche Maßnahmen notwendig sind und welche Erweiterungen sinnvoll sein können.

Unser Standort ist Ramsau am Dachstein. Wir betreuen Unternehmen in Salzburg und der Steiermark – darunter auch in Salzburg Stadt und Hallein. Je nach Aufgabe unterstützen wir direkt vor Ort oder per sicherer Fernwartung.

So betreuen wir Ihre Unternehmens-IT

Nicht jedes Unternehmen braucht eine komplett neue IT. Wir prüfen gemeinsam, was vorhanden ist, wo Unterstützung benötigt wird und welche Verbesserungen sinnvoll sind. Darauf stimmen wir die weitere Betreuung ab.
1. Bestand und Bedarf klären

Welche Systeme nutzen Sie? Was funktioniert gut, wo gibt es Probleme? Wir betrachten Ihre Arbeitsplätze, Server, das Netzwerk und die Datensicherung sowie die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter. Bestehende Technik beziehen wir in die Planung ein.

2. Maßnahmen abstimmen

Gemeinsam legen wir fest, welche Maßnahmen Vorrang haben. Wir planen notwendige Anpassungen, richten neue Systeme ein und übernehmen bei Bedarf Daten und Anwendungen. Arbeiten, die Ihren Betrieb beeinträchtigen können, stimmen wir zeitlich mit Ihnen ab.

3. Im Alltag unterstützen

Wir unterstützen bei technischen Problemen, Updates und Erweiterungen – per sicherer Fernwartung oder vor Ort in Salzburg und der Steiermark. Welche Systeme und Aufgaben wir laufend betreuen, vereinbaren wir passend zu Ihrem Unternehmen.

Computer, Notebook und Arbeitsplatzlösungen für Unternehmen

Arbeitsplätze und Endgeräte

Planung, Lieferung und Einrichtung zuverlässiger Computer, Notebooks und Arbeitsplätze – passend zu Ihren Anwendungen und Anforderungen.

Server, NAS, Netzwerk und WLAN für Unternehmen

Netzwerk und Server

Aufbau und Betreuung stabiler Netzwerke, Server, NAS-Systeme, WLAN-Lösungen und gemeinsamer Dateiablagen.
Firewall und verschlüsselte VPN-Verbindung zum Schutz eines Unternehmensnetzwerks

Firewall und VPN

Schutz Ihres Netzwerks durch moderne Firewalls, getrennte Netzwerkbereiche und verschlüsselte VPN-Verbindungen für sicheren Fernzugriff.

Mehrstufige Datensicherung und Wiederherstellung von Unternehmensdaten

Backup und Wiederherstellung

Mehrstufige Datensicherung mit lokalen, externen und vom Netzwerk getrennten Sicherungskopien sowie regelmäßiger Kontrolle.
Microsoft 365, LibreOffice und private Cloud-Lösungen für Unternehmen

Microsoft 365, Open Source und Cloud

Betreuung von Microsoft 365, E-Mail und Cloud-Lösungen. Nach Möglichkeit setzen wir auf kostengünstige Open-Source-Software wie LibreOffice – passend zu Ihren Arbeitsabläufen und Anforderungen.
IT-Support und sichere Fernwartung für Unternehmen

Support und Fernwartung

Persönliche Unterstützung bei technischen Problemen, Wartung und Erweiterungen – vor Ort oder über eine abgesicherte Fernwartung.

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Phone: +43 681 20410837
Email: office@tiefenbacher.info
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Angaben gemäß § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG), § 14 Unternehmensgesetzbuch (UGB) und § 24 Mediengesetz:
Tiefenbacher IT
Michael Tiefenbacher
Leiten 213, 8972 Ramsau am Dachstein, Österreich
Telefon: +43 681 20410837, E-Mail: office@tiefenbacher.info, Website: www.tiefenbacher.info

Unternehmensgegenstand:
IT-Dienstleistungen, Netzwerktechnik, Datensicherung und Datenschutzberatung
UID-Nummer: ATU65291436
Mitglied bei: Wirtschaftskammer Steiermark, Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT)
Berufsrechtliche Vorschriften:
Gewerbeordnung: https://www.ris.bka.gv.at
Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Liezen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Tiefenbacher IT / Ordi IT – EDV-Dienstleistungen & IT-Handel
Stand: 30.06.2025
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Tiefenbacher IT / Ordi IT, im Folgenden „Auftragnehmer“, und dem Kunden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungen
2.1 Der Auftragnehmer erbringt IT-Dienstleistungen wie Beratung, Planung, Installation, Wartung, Support, Backup, Fernwartung sowie Lieferung von Hard- und Software.
2.2 Leistungsumfang und Termine werden im jeweiligen Angebot oder Auftragsschreiben konkretisiert.
2.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, sich zur Erfüllung der Leistungen Dritter zu bedienen.
3. Vertragsabschluss
3.1 Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.
3.2 Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder tatsächliche Lieferung bzw. Leistung zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich netto in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Mangels abweichender Vereinbarung sind Rechnungen sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4.3 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Mahn- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Kunden.
5. Lieferung und Gefahrenübergang
5.1 Liefertermine sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart.
5.2 Die Gefahr geht mit Übergabe an den Kunden oder Transporteur auf den Kunden über.
5.3 Teillieferungen sind zulässig.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum des Auftragnehmers.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
7.2 Der Auftragnehmer haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
7.3 Eine Haftung für Datenverlust ist selbst bei ordnungsgemäßer Datensicherung ausgeschlossen, sofern dieser nicht durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Auftragnehmers verursacht wurde. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es im IT-Bereich trotz aller Sicherheitsvorkehrungen keinen absoluten Schutz vor Datenverlust geben kann.
8. Mitwirkungspflichten des Kunden
8.1 Der Kunde verpflichtet sich, dem Auftragnehmer alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen.
8.2 Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Auftragnehmer berechtigt, den daraus entstehenden Mehraufwand gesondert zu verrechnen.
9. Fernwartung und Zugriff
9.1 Fernwartung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und auf dessen Verantwortung.
9.2 Der Kunde hat sicherzustellen, dass eine ausreichende Sicherung seiner Daten vor Beginn einer Fernwartung erfolgt ist.
10. Datenschutz
10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.
10.2 Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Auftragnehmers.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Auftragnehmers.
11.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.4 Diese AGB basieren auf branchenüblichen Standards und wurden individuell auf unser Leistungsangebot angepasst.
12. Impressum und Datenschutzerklärung
12.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dauerhaft auf den Websites www.tiefenbacher.info sowie www.ordi-it.info abrufbar.
12.2 Das Impressum und die Datenschutzerklärung des Auftragnehmers sind unter den genannten Internetadressen öffentlich einsehbar und gelten als integrierter Bestandteil dieser AGB.
12.3 Die Datenschutzerklärung informiert gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen von Geschäftsbeziehungen, der Nutzung der Website oder elektronischer Kommunikation verarbeitet werden.
12.4 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Kontaktformulare, Fernwartung) personenbezogene Daten verarbeitet werden können. Der Kunde erklärt sich mit der entsprechenden Verarbeitung im Rahmen der DSGVO einverstanden.

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